Wat is een managed server?
Een managed server is een server die wij volledig geïnstalleerd met VZ- software, CentOS en Direct Admin, klaar voor gebruik opleveren.
Na oplevering van de server kunt u direct beginnen met het hosten van uw website's en e-mail.
Servers worden standaard met het DirectAdmin controlpanel opgeleverd. Via het DirectAdmin controlpanel kunt u snel en makkelijk hostingpakketten voor uzelf of voor uw klanten aanmaken. Voor meer informatie over DirectAdmin kunt u terecht op de officiële website http://www.directadmin.com
Een managed server wordt door ons onderhouden, u heeft zelf geen technische kennis voor onderhoud nodig.
Wij zorgen ervoor dat de door ons geïnstalleerde software up2date is en blijft, ook zorgen wij ervoor dat de beveiliging van de server in orde is.
Denkt u bijvoorbeeld aan updates voor mysql, php en apache, deze zullen wij gratis voor u verzorgen.
U krijgt van ons een controlpanel waar u zelf gemakkelijk updates kunt accoorderen, zodra er updates beschikbaar komen zullen wij deze plaatsen in dit controlpanel waarna u zelf kunt bepalen of u deze update geinstalleerd wilt hebben.
Wij zullen nimmer zonder uw toestemming updates op uw server plaatsen.
De linux kernel wordt door ons standaard onderhouden omdat dit via de hardwarenode wordt geregeld, deze wordt altijd door ons geupdate en gepatched.
Bij een managed server heeft u zelf SSH toegang en kunt u zelf externe software installeren.
Ook is het mogelijk dat wij extra software voor u installeren.
Voor technische ondersteuning is FXW elke werkdag telefonisch bereikbaar van 9:00 uur tot 23:00 uur, tevens zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar bij ernstige problemen of storingen.
U kunt via ons online ticketsysteem een ticket inschieten (http://helpdesk.fxw.nl).
Tickets worden altijd binnen maximaal 1 uur beantwoordt.
